İade & Değişim Politikası

14 Gün İçinde Ücretsiz İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır
  • Orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır
  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir
  • Özel tasarım ürünler iade edilemez

İade Süreci

  1. İletişim sayfasından veya info@ladyelly.com adresinden iade talebinde bulunun
  2. İade kargo kodunuzu alın
  3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
  4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır

Değişim

Ürün değişimi için önce iade işlemi yapmanız, ardından yeni siparişinizi oluşturmanız gerekmektedir.

İletişim

İade ve değişim işlemleri için: info@ladyelly.com | +90 555 123 45 67